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勞動力和標準化專家在世界標準周會議上分享對技術和未來勞動力的見解
分享到 : 文章來源:ANSI 更新時間:2022-07-15 00:00:00

2022年5月18日,美國國家標準協會(ANSI)與Workcred合作,召集了來自標準制定組織(SDOs)、政府機構、認證機構和企業的代表,討論數字化轉型及其對勞動力的影響。作為ANSI 2022年春季世界標準周活動的一部分,在本次技術和勞動力大會發表演講的專家探索了影響當今勞動力、工作場所和標準化社區的巨大變化。

該活動在Workcred執行董事羅伊·斯威夫特博士的主持下開幕。斯威夫特表示將謹以本次會議紀念史蒂文·克勞福德博士,他是Workcred董事會成員、前ANSI董事會成員,也是許多勞動者和標準界人士的摯友,于上周不幸意外去世。與會者起立鼓掌,紀念他在工作中的巨大努力和奉獻。其中,許多人都曾與他一起共事多年。

美國商務部政策副主任大衛·蘭登(David Langdon)在開場白中談到,商務部一直在推動公平計劃,該計劃激起了相關成員的極大興趣。 該計劃的重點是全方位服務(如托兒和交通),增加系統和數據的獲取,以及新的就業途徑,以支持未被服務到的人群接受職業培訓和獲得工作機會。

在主題演講中,Futuro Health首席執行官Van Ton-Quinlivan分享了一個行之有效的勞動力發展框架,該框架將勞動力發展中的關鍵參與者聚集在一起,為雇主和工人提供支持。 她談到了成年人進入職場或轉行的“入門”課程的必要性,包括培養軟技能,這可能不是某個工作所需的技術培訓的一部分,但對促進成功的職業轉型很重要。

Van Ton-Quinlivan講話的另一個重點是學員尋求職業培訓和繼續教育偏好的變化。 許多人追求獲得更多的證書和微證書。 四年制或更高學歷可能不是人們首選教育方式,因為打工者尋求快速獲得技能,學習與特定工作相關的特定技能,或者能夠勝任一份工作,同時繼續“積累”繼續教育的證書。

在主題演講之后,活動的第一個主題討論小組的議題是“創新與勞動力轉型——構建面向未來的勞動力”,主持人簡·奧茨(Jane Oates)是WorkingNation的總裁; 小組成員有CAEL主席厄爾·布福德(Earl Buford); WorkRise的執行董事托德?格林(Todd Green); 以及人力資源管理協會(SHRM)政策和勞動力研究主任凱里·納爾森(Kerri Nelson)。 該小組探討了技術創新的增長速度如何推動了對新技能的需求。雇主需要具有特定技能的員工,而求職者則對獲得必要技能感興趣,但將兩者聯系起來可能會很有挑戰性。布福德評論說,這感覺就像“船在夜間駛過”,其目標是幫助雇主和雇員以一種可以解決雙方問題的方式走到一起。

尼爾森說,雇主們(尤其是那些中小型企業的雇主)表示,他們沒有時間或資源來投資擴大或調整勞動力規模,因此,重要的是讓利益相關者走到一起,匯集資源,朝著同一個目標努力。 格林表示,倡議者、雇主、經濟發展從業者和其他參與勞動力發展的人可能會使用不同的語言,對什么是勞動力流動的必要條件有不同的看法。 但最終,為了在勞動力市場上取得進展,探索并接受這些群體所尋求的共性是至關重要的。

該小組最后就工作場所的多樣性和公平倡議進行了討論。奧茨指出,人們開始重新關注多樣性和包容性是新冠肺炎疫情最積極的影響之一,并討論這種動機如何持續下去。布福德說,這不應該是一種潮流——而一種應該而且將繼續下去的經營方式,但如果不這樣做,在招聘挑戰和缺乏熟練工人方面的“數字游戲”只會變得更糟。

第二個小組由Strada教育網絡研究部總經理珍妮特·薩爾姆(Janet Salm)主持,探討了“重新思考我們的工作方式——展望未來的工作場所”。 小組成員光輝國際高級客戶合伙人、勞動力轉型實踐負責人伊莉斯·弗里德曼(Elise Freedman); 喬治敦大學安全與新興技術中心研究員戴安娜·格爾豪斯(Diana Gehlhaus); 和美國化學委員會人力資源和行政副總裁納科萊·辛頓(Nacole Hinton)就工作的未來以及疫情對傳統工作模式的影響分享了自己的觀點。

專家指出,只有20%的勞動力可以選擇遠程工作,遠程工作有其好處,但也存在挑戰。 格爾豪斯談到了對遠程工作的年輕人的擔憂,他們無法從工作場所面對面互動帶來的集體感中獲益。 專家們一致認為,混合工作模式為員工提供了他們在遠程工作中尋求的靈活性,同時還帶來了親自上班的好處。 弗里德曼評論說,盡管遠程工作模式可以節省成本,但許多高級領導對遠程工作感到不適。

小組成員還討論了工作場所和招聘實踐的趨勢。 辛頓說,員工們都在追求他們想要的東西,如果他們想要最優秀的人才,那就取決于雇主如何提供。在員工的需求和公司提供的東西之間必須有一個平衡,這可以通過開放的溝通來實現。弗里德曼建議,雇主應該以不同的方式為處于不同人生階段的人提供價值——那些剛剛進入職場的人可能會尋求與那些有家庭的或即將退休的人不同的東西。

職場的未來是怎樣的? 專家們一致認為這很難預測。 格爾豪斯說,這取決于經濟狀況,以及誰在員工/雇主關系中有影響力。 雇主希望員工以兼職的方式回到辦公室,所以如果員工的杠桿作用消失了,可能會有更多的人回到辦公室。

會議的最后一個小組,“標準界——走向未來”,特別關注培養新的標準專業人員,以及這一角色的演變。與會者包括惠普高級標準戰略與政策主管穆罕默德·阿里; ASTM International標準制定經理艾莉森·菲克(Alyson Fick); 以及由ANSI政府關系副主席瑪麗·桑德斯主持的消費者技術協會標準項目副主席維羅妮卡·蘭卡斯特(Veronica Lancaster)。 

桑德斯在討論開始時詢問標準界在其下一代專業人員中尋找什么。蘭開斯特指出,多樣性和不同觀點對于形成一個平衡的、協商一致的標準機構非常重要。她說,未來的標準領導者需要通過知識交流得到指導和培養。如果新標準的專業人員得到相關支持和培養,使他們了解自己的角色,并準備好應對挑戰,他們通常會喜歡上這份工作。 阿里談到了惠普在準備和指導新標準專業人員方面的舉措,其中包括一個培訓專家的內部學院以及為新委員會成員提供的指導項目。

遠程工作和會議的興起導致標準委員會的參與人數增加,專家們也認為這有利有弊。蘭卡斯特表示,國際標準化技術委員會的參與者需要意識到文化變化,即使是視頻通話禮儀方面的變化。 靈活性是至關重要的,與其他公司合作,通過不同的時區和實踐創建一個解決方案,以便使線上會議富有成效。菲克指出,混合會議安排計劃對那些由于照顧孩子或家庭不能參會的人來說可以方便其參會。而帶有文字聊天功能的在線會議提供了一種交流元素,對于以英語為第二語言、可能害怕在會議上發言的參與者來說,可能會更舒適。

在結束當天的討論時,斯威夫特博士指出,雖然我們正處于一個過渡時期,但這也是建立一個適用于所有人的工作生態系統的絕佳時機。 現在是時候建立關系來支持這些新的途徑和一個更連貫的系統,ANSI和Workcred期待繼續工作來解決這些問題。


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